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Conversation with Customer #508640578

Unknown · Gorgias #214187061

closed
Opened
29 Mar 2026, 15:52
Closed
30 Mar 2026, 20:19
Assignee
Unassigned
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  1. CUSTOMER2026-03-29 15:52:46· chat/gorgias_chat
    Je met entre du XS et S en bas tu me conseilles quoi
  2. AI_AGENT2026-03-29 15:53:07· chat/api
    Bonjour ! Merci de nous avoir contactés. Pour le bas du "MAIA - EBONY BLACK Scoop Bikini Set", si vous êtes entre XS et S, il est recommandé de prendre la taille S pour un meilleur confort, car les bas ont une coupe ferme et taillent normalement. Vous avez aussi le choix entre trois options de couvrance : Normal, Cheeky et Cheekiest, selon votre préférence. Vous pouvez consulter le guide des tailles complet ici : [https://triangl.com/pages/size-guide](https://triangl.com/pages/size-guide) N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, je suis là pour vous aider !
  3. CUSTOMER2026-03-29 15:53:29· chat/gorgias_chat
    Je peux renvoyer si ça va pas ?
  4. AI_AGENT2026-03-29 15:53:48· chat/api
    Bien sûr ! Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception si la taille ne convient pas. Voici les conditions principales : * Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec le sceau d'hygiène et l'étiquette de retour encore attachés. * Pour un remboursement, le set complet (haut + bas) doit être retourné, les pièces individuelles ne sont pas remboursables séparément. * Une fois votre retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. * Les frais d'expédition initiaux, droits et taxes ne sont pas remboursables. Pour commencer votre retour, vous pouvez utiliser notre portail de retours ici : [https://triangl.com/a/returns](https://triangl.com/a/returns)
  5. CUSTOMER2026-03-30 20:04:35· chat/gorgias_chat
    Si en bas je suis entre XS et S je prends quoi?
  6. AI_AGENT2026-03-30 20:04:46· chat/api
    Merci pour votre message ! Je vais vous connecter avec un membre de notre équipe qui pourra vous aider davantage. Vous pouvez laisser votre adresse e-mail si vous souhaitez être contacté par e-mail. Le temps d'attente pour une réponse en chat est d'environ 1 minute. Veuillez patienter un instant pendant que je transfère la conversation.
  7. CUSTOMER2026-03-30 20:04:57· chat/gorgias_chat
    Non
  8. CUSTOMER2026-03-30 20:05:11· chat/gorgias_chat
    Alors ?
  9. AGENT2026-03-30 20:05:34· chat/helpdesk
    Hi! I’m Anna, and I’ll be helping you from here.
  10. CUSTOMER2026-03-30 20:05:42· chat/gorgias_chat
    Alors
  11. CUSTOMER2026-03-30 20:06:00· chat/gorgias_chat
    En bas je prends quoi comme taille
  12. AGENT2026-03-30 20:06:41· chat/helpdesk
    Je serais ravie de vous aider pour le choix de la taille !
  13. CUSTOMER2026-03-30 20:06:42· chat/gorgias_chat
    Je suis entre XS et S
  14. AGENT2026-03-30 20:07:04· chat/helpdesk
    Pourriez-vous me préciser le style qui vous intéresse ?
  15. CUSTOMER2026-03-30 20:07:22· chat/gorgias_chat
    Le maillot ebony black plutôt échancré
  16. AGENT2026-03-30 20:08:47· chat/helpdesk
    Choix fabuleux!
  17. CUSTOMER2026-03-30 20:09:04· chat/gorgias_chat
    JE PRENDS DU XS OU DU S
  18. AGENT2026-03-30 20:09:05· chat/helpdesk
    Puis-je connaître votre taille de bas en général ?
  19. CUSTOMER2026-03-30 20:09:20· chat/gorgias_chat
    ALORS
  20. AGENT2026-03-30 20:09:52· chat/helpdesk
    Merci
  21. AGENT2026-03-30 20:10:04· chat/helpdesk
    Pour vous conseiller au mieux sur la taille, avez-vous un mètre ruban sous la main ?
  22. CUSTOMER2026-03-30 20:10:43· chat/gorgias_chat
    NON
  23. AGENT2026-03-30 20:11:08· chat/helpdesk
    No worries.
  24. AGENT2026-03-30 20:11:44· chat/helpdesk
    Since you're in between, I suggest getting the S size for more coverage.
  25. CUSTOMER2026-03-30 20:12:26· chat/gorgias_chat
    et le haut je fais du 90B ou C alors je prends quoi
  26. AGENT2026-03-30 20:13:01· chat/helpdesk
    Un instant, s'il te plaît.
  27. AGENT2026-03-30 20:14:06· chat/helpdesk
    Merci d'avoir attendu!
  28. AGENT2026-03-30 20:14:31· chat/helpdesk
    Je vous suggère la taille S pour le haut, mais vous pouvez prendre une taille S+ si vous préférez une meilleure couvrance.
  29. AGENT2026-03-30 20:17:22· chat/helpdesk
    Excusez-moi, vous êtes toujours là ?
  30. AGENT2026-03-30 20:19:44· chat/helpdesk
    Il semble que nous ne soyons plus connectés. Je mets fin à cette conversation, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci et bonne journée ! xx
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