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Re: Re: Your request # 4E95D42920021: Pending Approval

Anna-Lisa Kastner · anna.kastner99@gmx.de · Gorgias #221963077

closed
Opened
19 May 2026, 14:21
Closed
24 May 2026, 02:07
Assignee
Joan C. - Returns Team
Order
2340050
returnsreturns_approvedreturns_clarificationreturns_follow-uptrianglchannel-email

No Open Doors contact is linked to this ticket.

  1. CUSTOMER2026-05-19 14:21:43· email/email
    Hallo, ich hätte gern den Bikini ausgetauscht Oberteil Größe L wie davor( hab nur nen Makel an dem Oberteil gefunden.) Und Unterhose in Größe L Cheekiest, bitte. Danke :) Am 19.05.26 um 16:00 schrieb Triangl
  2. AGENT2026-05-20 05:38:33· email/helpdesk
    Liebe Anna-Lisa, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihre Rücksendeanfrage #4E95D42920021 erhalten. Wir helfen gerne, aber leider sind die von Ihnen ausgewählten Größen gering auf Lager und möglicherweise nicht mehr verfügbar, sobald Ihre Artikel wieder in unserem Lager eintreffen. Wir möchten Ihnen zwei Optionen anbieten: Platzieren Sie heute eine neue Bestellung, um den von Ihnen ausgewählten Stil zu sichern, oder wählen Sie einen alternativen Stil, der derzeit auf der Website verfügbar ist. EINE NEUE BESTELLUNG AUFgeben 1. Verwenden Sie diesen eindeutigen Code (gültig für 1 Bestellung innerhalb der nächsten 48 Stunden), um Ihre Versandkosten zu erlassen: EXCHANGE-TRIANGL-20 2. Bestellen Sie das neue Bikini/Größen, die Sie benötigen (im vollständigen Set) direkt auf unserer Website 3. Senden Sie uns die neue Bestellnummer per E-Mail und wir senden Ihnen die vollständigen Rücksendeanweisungen 4. Rücksenden Sie Ihr Original-Set bzw. Ihre Original-Sets für eine Rückerstattung (nur Produktwert) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres RA-Codes 5. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt, mit der die Bestellung #2333558NA aufgegeben wurde WÄHLEN SIE EINEN ANDEREN STIL (zum gleichen Preis wie Ihre ursprüngliche Bestellung) Bitte teilen Sie uns Ihre Top-3-Auswahl mit (Stil + Oberteil/Unterteil Größen + Unterteilform, falls zutreffend) der derzeit online verfügbaren Stile, und wir prüfen die Verfügbarkeit für den Versand. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse und vollständige Anweisungen zukommen lassen, sobald Sie die obigen Informationen bestätigt haben. Bitte beachten: - Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an und erstatten Versandkosten für Waren, die zurückgesendet werden, nicht, außer bei fehlerhaften Artikeln. - Wir empfehlen die Nutzung eines registrierten Postdienstes und das Aufbewahren eines Nachweises über die Sendungsverfolgung. TRIANGL kann nicht haftbar gemacht werden für den Verlust von zurückgesendeten Kleidungsstücken. - Ihr genehmigter Antrag wird bearbeitet, sobald wir Ihre Artikel wieder in unserem Lager erhalten haben - Falls eine Rückerstattung fällig ist, erfolgt diese zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Artikel im Lager. Wir freuen uns auf Ihre Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen, Joanna
  3. AGENT2026-05-20 05:38:47· email/helpdeskINTERNAL
    Pending approval: #2333558NA 4E95D42920021 (AOOS)
  4. CUSTOMER2026-05-20 21:41:44· email/email
    Hallo, Ich habe wie gewünscht bei bestellt, das ist die neue Bestellnummer Am 20.05.26 um 07:38 schrieb Returns Team
  5. AGENT2026-05-24 02:07:48· email/helpdesk
    Liebe Anna-Lisa, Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben und Ihre neue Bestellnummer #2340050NA. Ihre Rücksendung fürBestellnummer #2333558NA wurde akzeptiert. Unten finden Sie Ihre Rücksendeanweisungen. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird eine vollständige Rückerstattung ausgestellt, abzüglich der Versandgebühr sowie etwaiger anfallender Steuern oder Abgaben. ⸻ Artikel genehmigt für Rückerstattung: MIMA - SILVER SPARKLE Set: L / XL Cheekiest (Schicken Sie das komplette Set und die Tasche/Beutel in ihrer Originalverpackung.) Rückgabe-Authorisierung (RA) Nummer: 4E95D42920021 ⸻ 1. Bereiten Sie Ihre Artikel vor Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel sich im Originalzustand befinden, einschließlich desRETURNS TAG, HYGIENESEAL und TRIANG L-Verpackung. ⸻ 2. Versandhinweis beilegen Vervollständigen Sie den Versandhinweis und legen Sie ihn Ihrer Rücksendung bei. Dies hilft uns, Ihre Artikel beim Empfang zu identifizieren. ⸻ 3. Ihre Rücksendung versenden Senden Sie Ihre Artikel an die unten stehende Adresse. Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung Ihrer RA eingegangen sein. ⸻ Rücksendeadresse (Nur für Kunden in EU-Mitgliedsländern): Netherlands TRIANGL RETURNS Incheonweg 7 1437EK Rozenburg The Netherlands ⸻ Wichtige Hinweise • Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung werden von TRIANGL nicht übernommen. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. • Versandmethode: Wir empfehlen dringend die Verwendung eines registrierten Postdienstes (wobei Expressversand vermieden wird) und Ihre Sendungsverfolgungsdaten aufzubewahren. TRIANGL kann nicht für verloren gegangene Artikel während des Transports haftbar gemacht werden. ⸻ Beschleunigen Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch Um uns bei der schnelleren Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu unterstützen, senden Sie bitte einen Nachweis der Portoabfertigung, sobald Ihre Rücksendung versandt wurde. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Herzliche Grüße, Joan
  6. AGENT2026-05-24 02:07:52· email/helpdeskINTERNAL
    RF & REP #2333558NA / 4E95D42920021 New Order 2340050NA
  7. AGENT2026-06-09 09:17:14· email/helpdeskINTERNAL
    6/4/2026 #2333558NA N/A ANNA-LISA KASTNER MIMSILTOPL 1 UL622754993DE NO RA CODE 1547 6/4/2026 6/4/2026 #2333558NA N/A ANNA-LISA KASTNER MINSILFCBOTXL 1 UL622754993DE NO RA CODE 1548 6/4/2026
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