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Conversation with Customer #539279648

Unknown 路 Gorgias #233020790

closed
Opened
29 Jul 2026, 23:01
Closed
29 Jul 2026, 23:13
Assignee
Ai Agent Bot
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  1. CUSTOMER2026-07-29 23:01:34路 chat/gorgias_chat
    Est ce que vous livrez en Suisse
  2. AI_AGENT2026-07-29 23:01:46路 chat/api
    Hi, welcome to TRIANGL! Oui, nous livrons en Suisse. Nous exp茅dions dans le monde entier via FedEx et DHL.
  3. CUSTOMER2026-07-29 23:01:56路 chat/gorgias_chat
    Combien 莽a me co没tera ?
  4. AI_AGENT2026-07-29 23:02:07路 chat/api
    Oui, tout est exp茅di茅 en Express via FedEx ou DHL. Pour la Suisse, les frais de livraison correspondent 脿 l鈥櫭﹒uivalent de 20 USD par commande, converti en devise locale au moment du paiement, hors droits et taxes.
  5. CUSTOMER2026-07-29 23:02:34路 chat/gorgias_chat
    Et le renvoie ? Tu fais le calcul en francs ? 20 USD je sais pas ce que c鈥檈st
  6. AI_AGENT2026-07-29 23:02:48路 chat/api
    Je comprends, ce n鈥檈st pas tr猫s parlant en dollars. Pour la Suisse, les frais de livraison sont l鈥櫭﹒uivalent de 20 USD au moment du paiement, donc environ 16 脿 18 CHF selon le taux de change de votre banque ou carte. Pour un retour, nous ne fournissons pas d鈥櫭﹖iquette pr茅pay茅e et les frais de renvoi restent 脿 votre charge. Le prix varie selon le transporteur et le service choisis, donc nous ne pouvons pas le calculer en francs 脿 l鈥檃vance.
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